품질 보증기간

품질보증 기간은 구입일로 부터 1년 입니다.

수선 소요기간

수선 작업에 소요되는 기간은 평균적으로 상품 도착일로부터 10일~15일 소요됩니다.

단, 오래된 제품이나 수선자재를 구입하는 과정이 발생될 경우 지체될 수 있습니다.

수선내용

부자재수선은 동일 자재가 없을경우 유사한 자재로 수선됩니다.

파손상태가 심한 경우에는 수선이 불가합니다.

자체적인 결함이 아닌 사용시 발생되는 문제는 구입일에 관계없이 수선비가 발생합니다.

제품의 전체 치수 및 디자인 변경, 심한 파손 등 규정 이외의 수선에 대해서는 불가능합니다.

접수방법

고객센터 1:1 게시판 또는 전화 접수 하시기 바랍니다.

수선 접수시, 수선부위, 주문번호, 고객명, 연락처, 상품받을 주소를 반드시 기입해주세요.

고객센터에 접수 또는 상세내용 기재를 안하실 경우, 상품 분실 또는 지연처리 되실 수 있습니다. (제품발송시 택배비는 고객 부담입니다.)

온라인스토어 외 사이트 주문건은 반드시 주문번호를 알려주셔야 안내가능합니다.